Stitch a malá mořská víla Hrnek na kávu Nerezový hrnek na kávu Cestovní hrnek na čaj Šálek

Nabízíme DOPRAVU ZDARMA KAMKOLIV po celém světě.

Vaše objednávka bude zpracována do 1-2 dnů po úspěšné platbě. Vzhledem k jinému časovému pásmu nám však vyčkejte dalších 24 hodin na zpracování vaší objednávky.

Všechny položky budou odeslány pomocí USPS Commercial ePacket® (pouze USA) a 17track (mimo USA), což obvykle netrvá déle než 7–15 dní.

Vždy chráněno od kliknutí až po doručení

• Sledovací číslo poskytnuté pro všechny zásilky. Sledování stavu objednávky nyní
• Plné vrácení peněz, pokud produkt neobdržíte

Předpokládaná doba dodání
Spojené státy americké: 1-2 týdny
Ostatní země: 2-3 týdny

Vezměte prosím na vědomí, že veškeré dodací lhůty uvedené na našich webových stránkách nebo poskytnuté zástupci zákaznických služeb jsou pouze odhadované. Prosím, nezkracujte dodací lhůty příliš blízko. Poštovní služby nejsou neomylné. Může dojít k neočekávaným zpožděním. Počkejte prosím na nepředvídané události
zpoždění. Uděláme vše, co je v našich silách, abyste zajistili, že zásilku obdržíte včas, ale neneseme odpovědnost za zpoždění přepravy, které může být ovlivněno přepravcem, místem doručení, celním odbavením, počasím, svátky nebo nesprávnými/nedostatečnými informacemi o doručení.

O prázdninách a hlavní sezóně mohou všechny dodávky trvat déle – při čekání na zboží buďte trpěliví

Neneseme odpovědnost za žádné clo ani dovozní daň

Jak dlouho trvá, než objednávka dorazí?

To závisí na tom, kdy si objednáte. Většina našich produktů může být dokončena během 1 ~ 2 dnů. Po odeslání dorazí během několika týdnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail a sledovací číslo. Pokud si stále nejste jisti, napište nám. Rádi pomůžeme.

Poznámka: V mnoha oblastech může být k dispozici doručení v sobotu a neděli. Pokud je do vaší destinace k dispozici doručení o víkendu, bude to uvedeno na stránce produktu a/nebo při pokladně.

Informace o sledování vám zašleme e-mailem.

Rychlé odeslání?

• Rychlá doprava je k dispozici pro tyto vybrané objednávky, která je naléhavá. Odešleme s DHL nebo Fedex. Jako obvykle může zásilka dorazit do 5 ~ 7 dnů.

Kdy bude moje objednávka odeslána?

• Jakmile zadáte objednávku, vaše údaje projdou procesem ověření. To je pro nás, abychom se ujistili, že máme platné a úplné informace o přepravě. Pokud ne, zašleme vám e-mail s žádostí o další informace, abychom mohli aktualizovat informace, které máme v záznamech. Odpovězte prosím na e-mail, který zasíláme, jinak bude vaše objednávka zrušena. Nemůžeme zaručit doručení vaší objednávky, pokud jsou informace o odeslání neúplné. Proces ověření trvá několik dní a poté vám zašleme e-mailové oznámení s vaším sledovacím číslem.

Mohu mít sledovací číslo?

• Ano, zašleme vám e-mailem sledovací číslo. V některých případech to může trvat až 1-3 dny.
• Pokud jste neobdrželi e-mail, kontaktujte nás, abychom vám mohli poskytnout informace před vrácením poplatku, v některých případech se e-maily neodesílají automaticky.

Objednal jsem si 2+ položky, ale obdržel jsem pouze jednu... kde je moje objednávka?

• Máme velký sortiment produktů, které nemáme skladem, když objednáváte více položek najednou, mohou být zaslány samostatně, takže se k vám rychleji dostanou. Můžete obdržet jednu položku před další. Takže nepropadejte panice, pokud neobdržíte všechny své položky najednou...jsou na cestě

Proč jsem neobdržel žádné podrobnosti o potvrzení objednávky?

• Většinou je to proto, že naši zákazníci omylem zadali svůj e-mail špatně. V průběhu procesu odesíláme 3–4 e-maily, včetně potvrzení objednávky, oznámení o plnění a oznámení o odeslání. Pokud se domníváte, že jste možná zadali svůj e-mail špatně, kontaktujte nás a my to za vás opravíme.

Jaké jsou vaše zásady pro vrácení peněz?

• Nabízíme 100% záruku spokojenosti - což znamená, že vám vrátíme peníze, pokud nebudete z jakéhokoli důvodu spokojeni se svou objednávkou. Chceme poskytovat nakupování bez rizika a důvěřovat našim zákazníkům, že nás této nabídky nevyužijí.

Jak vás mohu kontaktovat?

• Máte-li jakékoli dotazy, které nejsou na této stránce Kontaktujte nás , napište nám na adresu news@amenpop.com , kde se vám obratem ozveme.